東京海上日動の口コミ・評判｜任意保険が詳しく分かるサイト

東京海上日動の口コミ・評判

プラス評価	最大手の会社なので、信頼性の高い対応が期待できる。
	コールセンターの担当者の知識が豊富で、丁寧に応対してくれた。
	交渉力が高いので、示談が早急に解決した。
	日常生活での補償も充実しているので安心。
マイナス評価	他社よりも保険料が割高になっている。
マイナス評価	保険を使ったら、翌年の保険料が大幅に上がってしまった。

東京海上日動は、東京海上ホールディングスの子会社となっており、保険料収入では損保業界でトップの会社です。

業界最大手といえる損保会社ですから、きめ細やかな対応力がポイントですね。

損保業界は吸収合併が頻繁に行われており、それに伴ってサービス内容が変更したりすることがあります。

しかし、最大手の東京海上日動なら、会社が無くなってしまう心配はないでしょう。

東京海上日動の口コミ・評判

通常だと、補償内容は契約時に決定するので、事故が起きてからは変更することができません。しかし、東京海上日動では、事故後に必要な補償を選択できる特約があります。

たとえば、「レンタカー費用等選べる特約」だと、「レンタカー費用」「車両引き取り費用」「代替交通費用」の中から好きなものを選択することができます。

また、「入院時選べるアシスト特約」においては、「差額ベッド費用」「お見舞い・お礼費用」「ホームヘルパー費」等から選択できるわけです。

事故の状況は多種多様であり、その時によって必要となる費用は異なります。なので、こういった補償内容を選択できる特約があると、非常に便利だといえるでしょう。

自動車事故の対応だけでなく、医療機関の紹介や日常の健康相談などを受けることができます。

たとえば、旅先で急に体調を崩した時などに、最寄りの病院を案内してもらったりできるわけです。土地勘のない場所だと対処が難しいでしょうが、こういったサービスがあると安心ですよね。

また、体のだるさや頭痛など、体調に異変を感じた時にも相談に乗ってくれます。救急専門医と看護師によるアドバイスを受けられるので、病院へ行くほどでもない症状であっても気軽に相談できますよ。

交通事故が発生してから24時間は、かなり不安な思いをするはずです。しかし、東京海上日動なら、すべての対応を担当者に任せることができます。

事故後に連絡をすれば、相手方とのやり取りや修理工場・病院への連絡などを代わりにやってもらえます。

示談交渉専門のスタッフや弁護士、医者などのチーム体制で対応してくれるので、問題解決に向かって迅速に行動してくれるわけです。国内に242か所の拠点がありますから、出先で事故に遭っても安心ですね。

また、「モバイルエージェント」というアプリを使えば、GPSによる位置情報の送信でスムーズに連絡をすることができます。事故対応の経過も確認できるので、不安が残ることもありません。

東京海上日動の自動車保険は、核となる3つの基本補償と3つの特約が推奨されています。それに、色々な特約を組み合わせて自由な補償内容を作れるわけですね。

3つの基本補償とは、「賠償責任保険」「傷害保険」「車両保険」です。

対人賠償責任保険	他人を死傷をさせた時の補償。
対物賠償責任保険	他人の財物を壊した時の補償。

人身傷害保険	自分や同乗者が死傷した時の補償。

車両保険	自分の車が破損した時の補償。
車両全損時諸費用補償特約	車が全損になった時に、保険金の10％が補償される。（車両保険に自動セット）

そして、3つの基本特約とは、以下の通りです。

弁護士費用特約	無過失のもらい事故で裁判するときに弁護士費用を補償。
入院時選べるアシスト特約	事故で3日以上の入院が必要な時に、メニューから好きな補償を選べる。
レンタカー費用等選べる特約	事故や故障で車が使えないときに、メニューから好きな補償を選べる。

これらの特約は基本補償をサポートするものなので、加入しておくと安心ですね。

対物超過修理費特約	相手の車の修理費が時価を超えた場合、50万円を限度に補償。
人身傷害の他車搭乗中および車外自動車事故補償特約	契約以外の車での事故や歩行中・自転車などの事故での死傷も補償。
車両新価保険特約	車が全損したときに、新車の購入費として保険金が支払われる。
地震・噴火・津波危険車両全損時一時金特約	自然災害で車が全損したときに一時金が支払われる。
車両無過失事故に関する特約	無過失事故で車両保険を使った時にノーカウントとなる。
他車運転危険補償特約	他人の車を運転中の事故でも補償。
個人賠償責任補償特約	日常生活で他人を死傷させたときの補償。
車内携行品補償特約	事故で車内にあったモノが壊れた時の補償。
ファミリーバイク特約	125cc以下のバイクを運転中の事故も補償。